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キャンセル規定

出発日当日の連絡先

出発当日の連絡先は平日10時～18時の受付となります（土日祝休み）。
電話で当日の連絡先にキャンセルのご連絡を頂いた場合は100％のキャンセル料（ご返金なし）となりますので、キャンセルはWEBキャンセル時刻までにオンラインにてお手続きください。
WEBキャンセル時刻はプランにより異なるためプラン詳細を予めご確認下さい。

特記事項（必ずお読みください）

●お申込み時、ご出発までには必ずご出発・ご集合場所のご確認をお願い致します。 又、ご集合時間にはできるだけ時間に余裕をもってご集合ください。 バスは定刻に出発します。
定刻までにご集合されない場合はお客様都合の放棄とみなし、出発させて頂きますので ご注意下さい。又、それに伴う運賃の払い戻しはできませんので予めご了承ください。
●各交通機関が遅延した場合でも、バスは定刻発車しますのでご了承ください。また、そのような場合でも払戻手数料は発生し、旅行代金の払い戻しはありません。
●到着時間は目安となります。天候、道路事情等やむをえぬ理由により、配車時刻、出発、到着時刻が遅れる場合があります。出発・到着が遅れタクシー等の利用または宿泊しなければならない事態が生じてもそのご請求には応じられません。又、出発や到着の遅延による払戻しや補償はありませんのでご了承の上、お申込みをお願い致します。
●座席は指定となっておりますが、事前座席指定・ご希望はお受けできません。 バスの乗降口に座席表を張り出しておりますので、座席表通りの座席へお座りください。
●連休・年末年始等の運行は、道路事情により、出発及び到着が大幅に遅れる場合がございますので、お時間・日程などにゆとりを持ってご利用いただきますようお願いします。
●泥酔者など、他のお客様のご迷惑になると判断した場合は受付にて乗車をお断りする、または途中で下車いただく場合もございます。
●バス車内は禁酒・禁煙です。おタバコは休憩時間にお願いいたします。また携帯電話のご利用はお控えください。
●2-3時間おきに休憩をとります。
●点検・故障などで表記のバスと別タイプのバスとなる場合がございます。
※バスタイプにより最終列は4列シートとなりますが、3名様のアサインとなりますのでその席に配席される場合がございます。予めご了承ください。
【お荷物のご案内】
●お預かりする手荷物について ・・・お預かり荷物はお一人様１個となり、大きさは縦・横・高さ・の合計155センチメートル以内までとなります。
●サーフボード・スノーボード・スキー・折りたたみ自転車類・家具・電化製品・楽器・銃砲刀剣類・危険物・ペット・その他大きい荷物は持込み及びトランクへ積み込むことができません。
※上記に記載の無いもの(引越用品・ダンボール箱等)でも、大きな物・大きな容量のものをお持ち頂きましても、 トランクに積み込みはできませんので、予め宅急便等でお送り頂く様お願い致します 。
●バス車内に持込む手荷物について ・・・車内に持込む手荷物は、身の回り品1個となります。隣のお客様にご迷惑が掛からない程度で、バス網棚に入るか、各自の座席で管理できる程度となります。
●お客様ご自身で積込み・ 荷降ろしなどの管理をお願いします。尚、 走行中の衝撃などによるお荷物の損害及び盗難等の賠償には応じられません。
●貴重品の管理は必ずお客様ご自身で管理をお願い致します。弊社では一切の責任は負いませんので御了承下さい。 取り間違いのないようご自身で目印になるもの、ネームタグをご利用になることをおすすめします。

■ご予約完了後の日程変更・便の変更はできません。ご変更ご希望の場合は、ご予約便を一度キャンセルして新たにご予約をお取りください。その際、キャンセル規定通りの取消手数料が発生致します。予めご了承ください。

■一度キャンセルされますと元に戻すことはできません。改めてご予約をお取り直しください。その際はその時の料金でのご案内となります。